Alphabet en FrieslandLease beste leasemaatschappijen 2025
Datum: 03-12-2024
Alphabet is tijdens het VZR Lease Event op 3 december bekroond als beste grote leasemaatschappij voor de zakelijke rijder, terwijl FrieslandLease de eerste prijs in de categorie middelgroot-klein mee naar huis mocht nemen. Athlon werd net als vorig jaar verkozen tot beste grote leasemaatschappij voor wagenparkbeheerders, terwijl Van Mossel Autolease de titel voor beste grote private leasemaatschappij in de wacht sleepte.
Onderzoek beste leasemaatschappij
De winnaars worden verkozen op basis van een grootschalig onderzoek van Vereniging Zakelijke Rijders in samenwerking met Feedback Company. Het onderzoek is dit jaar voor de dertiende keer uitgevoerd. Meer dan tweeduizend leaserijders, wagenparkbeheerders en private-leaserijders geven in dit onderzoek hun mening over hun leasemaatschappij en het is daarmee het grootste onderzoek in de branche.
Leaserijders gaven hun leasemaatschappij gemiddeld een 7,7 en zijn daarmee minder tevreden dan vorig jaar. De wagenparkbeheerders zijn meer tevreden ten opzichte van vorige jaren en gaven een 8,2. De private-leaserijders zijn nog altijd het meest tevreden en geven hun leasemaatschappij gemiddeld een 8,6. De gemiddelde NPS is 16 en daarmee een stuk lager dan vorig jaar.
Winnaars categorie leaserijders
De winnaar van de categorie leaserijders mag zich met recht dé Leasemaatschappij van het Jaar noemen. Van de grote leasemaatschappijen heeft Alphabet dit jaar gewonnen, met Athlon op de tweede plek en Arval op de derde positie.
Bij de middelgrote en kleine leasemaatschappijen mag Friesland Lease zich de winnaar noemen, gevolgd door Multilease op twee en MHC Mobility op drie.
Winnaars categorie wagenparkbeheerders
Van de grote wagenparkbeheerders scoort Athlon het hoogst, staat Van Mossel Autolease op de tweede plek en sluit Alphabet de top 3 af.
Wagenplan is de beste onder de middelgrote en kleine wagenparkbeheerders. DutchLease staat op nummer twee en MHC Mobility staat op de derde plek.
Winnaars categorie privatelease-rijders
Private Lease rijders van de grote maatschappijen zijn bij Van Mossel Autolease het meest tevreden. Alphabet staat in deze categorie op de tweede plek en Athlon staat op een mooie derde plek.
In de categorie middelgroot/klein is MHC Mobility de winnaar, gevolgd door Friesland Lease op de tweede plek en IKRIJ.nl op plek drie.
VZR feliciteert alle leasemaatschappijen met hun mooie resultaten. Sander Borsten, directeur van VZR: “Het fantastisch klanttevredenheidsonderzoek is een fantastische bron van waardevolle inzichten voor leasemaatschappijen. Deze informatie stelt hen in staat om de klant nog meer centraal te stellen. Wij zijn blij en trots dat we dit onderzoek elk jaar samen met Feedback Company kunnen uitvoeren.“
Geplaatst op: 04-12-2024 10:40
