Live: De beste leasemaatschappij 2021
Datum: 07-12-2020
Hoe tevreden ben je over je leasemaatschappij ,vroegen wij je in september van dit jaar. Ieder jaar vragen leasemaatschappijen hun berijders deze enquête in te vullen. Ook VZR leden wordt gevraagd hun leasemaatschappij te beoordelen.Al deze reacties zijn verzameld en gewogen in het ‘Tevredenheid over leasemaatschappijen rapport’. Op basis van de resultaten uit dit rapport reikt VZR ieder jaar prijzen uit voor de Beste Leasemaatschappij. Dit jaar wordt dit live en digitaal uitgezonden en kan iedereen er bij zijn!
Morgen, dinsdag 8 december om 16.00 uur gaan we live! Installeer jezelf met koffie, thee of iets sterkers en geniet mee van de boeiende gesprekken op basis van de mening van de VZR-leden! Check hier de livestream en zet datum en tijdstip alvast in je agenda. Ben je benieuwd naar wie er vorig jaar wonnen, check hier de Beste Leasemaatschappij van het afgelopen jaar.
Over het onderzoek
VZR voert dit onderzoek al een aantal jaren uit, dat doen we samen met Feedback Company, voorheen Tevreden.nl. We hanteren drie hoofdcategorieën: tevredenheid van leaserijders, tevredenheid van wagenparkbeheerders en de tevredenheid van privateleaserijders.
De onderwerpen die we onderzochten zijn: communicatie, contractueel, sturing, onderhoud en schade & pech. Bovendien meten we de NPS en het algemene rapportcijfer.
Na het live-event zullen we verder ingaan op de resultaten van het onderzoek.
Veel kijkplezier vanavond!
Geplaatst op: 09-12-2020 09:24
